1.4  Leistungsfaktoren, Ressourcen

b) Ressourcen (Überblick)

Die Kennzeichnung von Prozessvoraussetzungen als Leistungsfaktoren führt zur Frage, inwieweit diese Faktoren im praktischen Fall auch tatsächlich verfügbar, beschaffbar oder bezahlbar sind. Diese Fragestellung berührt das sehr wichtige Ressourcen-Problem.

Ressourcen sind die Aufkommensquellen für Leistungsfaktoren. Wichtige Erscheinungsformen sind vor allem (siehe Bild 1.12):

    • Personal-Ressourcen (Human-Ressourcen) als Ausdruck der Verfügbarkeit über Fach- und Führungskräfte und des damit nutzbaren Potenzials,
    • Betriebsmittel-Ressourcen (verfügbare Kapazitäten),
    • Werkstoffressourcen (Lagerbestände, Beschaffbarkeit),
    • finanzielle Ressourcen, insbes. Cashflow (als Ausdruck der Selbstfinanzierungskraft) und
    • organisatorische und technologische Ressourcen in Gestalt von Informations- und Kommunikationssystemen sowie von Produktentwicklungs-Kapazitäten.

                             

Bild 1.12: Ressourcen
Bild 1.12: Ressourcen

Wichtig:
Im Hinblick auf die Position eines Unternehmens im Wettbewerb auf Zielmärkten ist die Qualität der Ressourcen von größter Bedeutung.
Dies betrifft vor allem die Human-Ressourcen, die technisch-technologischen Ressourcen sowie die finanziellen Ressourcen (Cashflow).